信用評價是由與你交易過的 eBay 會員所留下之評語和評級組成。這些評語和評級是其他會員與你交易的重要參考資料， 它們和總體信用指數都會顯示在你的信用評價檔案中，直接影響你的賣家信譽。
每宗交易的買賣雙方都可為對方留下信用評價，買家作出的信用評價可包含一個正面、負面或中立的信用評級，以及一段簡短的評語。賣家作出的信用評價只包括一個正面的信用評級，以及一段簡短的評語。這些評級即是信用指數。
在以下特殊情況下，信用評價的運作方式如下：
信用指數是信用評價檔案最重要的內容之一，它是會員帳號旁括弧中的數字，你也可以在信用評價檔案上方看到此數字。你可能會在信用指數旁邊看到一個星號。
只要信用指數達到 10 或以上，便可獲得黃色的信用評價星星 (
) 。 你收到的正面信用評級越多，信用指數便越高。星星的顏色亦會隨著信用指數的提升而改變，當指數超過 1,000,000 時，便可獲得最高等級的銀色流星 (
) ！
不同星號各有不同意義：
黃色之星 () = 10 到 49 分
藍色之星 (
) = 50 到 99 分
青綠色之星 (
) = 100 到 499 分
紫色之星 (
) = 500 到 999 分
紅色之星 (
) = 1,000 到 4,999 分
綠色之星 (
) = 5,000 到 9,999 分
黃色流星 (
) = 10,000 到 24,999 分
青綠色流星 (
) = 25,000 到 49,999 分
紫色流星 (
) = 50,000 到 99,999 分
紅色流星 (
) = 100,000 分或至 499,999 分
綠色流星 (
) = 500,000 分或至 999,999 分
銀色流星 () = 1,000,000 分或以上
由於買家可以就以下4方面向賣家評分，賣家因而了解買家的意見，從而作出改善及為買家帶來良好的購買經驗。
如果信用評價的內容，符合以下「其他說明」中所敘述的信用評價濫用情形，eBay 便會移除此信用評級和評語。
在對其他 eBay 會員留下信用評價時，請務必要審慎考慮和判斷，因為除了在非常特殊的情況下，信用評價一旦留下之後便無法編輯或刪除，不但會成為該會員的永久紀錄，也會成為其他會員參考的資料。
在大多數的情況下，你所收到的信用評價是不能被移除的。由於信用評價代表了某位會員的意見，因此 eBay 不能編輯這些意見，亦不能調查這些意見的真確性。
然而，為了防止信用評價遭到濫用，我們仍然制定了一些基本規則，所有會員都必須遵守。如果有會員違反了這些規則，我們會在非不得已的情況下，移除違規的信用評分和評語。
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