eBay全球銷售指南

作為賣家，你可以在刊登物品結束前隨時將出價者及買家列入黑名單，並且取消不合規定的出價。取消出價後，你可以將出價者的會員帳號加入黑名單，阻止他們再次出價。請務必遵守這些規定，否則帳戶將受到使用限制，其中包括買賣權利受限和帳戶被凍結。

作為賣家，你可以透過以下方法避免不合規定的購物行為，包括：

• 設定買家條件，排除不符合某些條件的買家。
• 對於「立即買」刊登物品要求立即付款。
• 將特定的出價者及買家列入黑名單。
• 取消出價。
• 向 eBay 檢舉買家。

不回應或不支付物品款項的買家是違反了「棄標物品政策」，而非「不合規定購物行為政策」。

管理出價者和買家

有關設定買家條件

買家不為中標或購買的物品付款，不但會浪費賣家的時間與金錢，更會擾亂賣家業務，為建立更安全、更有效率的交易環境，eBay特意設訂被棄標物品政策：

買家贏得物品或用「立即買」購買物品後，他便必需支付全額款項給賣家，以完成購買程序。如果買家未在 2 日內付款，賣家可到「調解中心」提出被棄標物品個案；如果買家仍不付款，或雙方未能達成協議，eBay 會在買家帳戶上加入棄標紀錄。

被棄標物品個案結束後，買家如仍未付款，賣家的 eBay 帳戶便可獲得成交費退款，此外，賣家如重新刊登物品並順利賣出，eBay 亦會退回重新刊登的刊登費。進一步了解免費重新刊登政策的運作方式。 買家帳戶如收到多次棄標警告，該帳戶將會受到限制，這些限制包括購買權利的限制或損失。

了解買家活動限制

棄標處理程序

使用「棄標物品個案助理」

信用評價 是 eBay 社群成員間互相信任的基礎。濫用 eBay 信用評價系統，不但會破壞制度的可信度，更會降低會員對 eBay 網絡市集的信任。此外，雖然信用評價系統是會員間互相評價的系統，但是在特定的情況下，eBay 也會撤除不符合規定的信用評價。

如果要進一步了解法律對允許第三者在其網站上張貼書面評語的公司（如 eBay）在法律義務上有何限制，請參閱下列網站：
Legal Information Institute ; findlaw.com ;以及不恰當的信用評價政策。

慫恿非法行為是違法之舉，因此請務必遵守所有法規，不得使用 eBay 慫恿他人從事非法行為。
為維護安全的買賣環境，eBay 禁止出售的物品或提供的物品連結涉及煽動、慫恿、協助或教導他人從事非法行為。我們亦不允許買家要求賣家從事違法行為。例如，買家不得要求賣家作出不實的海關申報，或將物品標示為「禮物」來規避關稅；賣家務必確保刊登物品符合規定。因為不符合規定的刊登會被移除，你的帳戶也將受到使用限制，包括買賣權利受限和帳戶被凍結。

請注意，我們可能應執法機關的要求移除刊登物品。

檢舉慫恿違法行為的刊登物品

檢舉售出物品後要求你作出不實海關申報的買家